ARUHI 暮らしのサービス利用規約

1. 規約の適用

  1. 本規約は、SBIアルヒ株式会社（以下、「当社」といいます。）の提携企業（以下、「サービス提供者」といいます。）が提供する住生活に係る様々なサービス等を紹介する「ARUHI 暮らしのサービス」（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件について定めるものです。
  2. 本サービスの利用を希望されるお客さまは、本規約の内容を承諾のうえ、本サービスの利用を申し込むものとし、当社が利用を承認した時点で、お客さまと当社の間に本サービスの利用契約が成立するものとします。
  3. 当社と本サービスの利用契約が成立したお客さまをサービス利用者といいます。
  4. サービス利用者は、サービス提供者が提供するサービス等の購入や利用に際し、サービス提供者が定める利用規約その他のサービス等の購入や利用に必要な条件にあらかじめ同意し、購入や利用の契約内容となることを承諾するものとします。
  5. 当社は、本規約を変更することができ、その場合には、あらかじめ、当社Webサイトにおいて、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を告知します。

2. サービス利用者

  1. 本サービスは、以下のいずれかに該当するお客さまがご利用いただけます。
    • ① ARUHIの住宅ローン（一部対象外のローンがあります。以下同じ。）につき、事前審査をお申込みいただいた方
    • ② ARUHIの住宅ローンにつき、本審査をお申込みいただいた方
    • ③ ARUHIの住宅ローンにつき、融資契約いただいた方
    • ④ 上記の他、当社が指定する関連会社のサービスを利用された方など、当社が個別に承認した方

3. 利用期間、利用料金

  1. サービス利用者は、それぞれ、以下の期間、本サービスを利用することができます。
    • ① ARUHIの住宅ローンにつき、事前審査（クイック事前審査Proを除く）をお申込みいただいた方
      事前審査申込日から最大6か月間
      ※事前審査申込み後、事前審査を取下げされた場合は、当社が事前審査の取下げを受付けた日からご利用いただけません。
    • ② ARUHIの住宅ローンにつき、クイック事前審査Proをお申込みいただいた方
      審査結果を受取った月の翌々月末まで
      ※事前審査申込み後、事前審査を取下げされた場合は、事前審査の取下日からご利用いただけません。
    • ③ ARUHIの住宅ローンにつき、ARUHIフラット商品の本審査をお申込みいただいた方
      本審査申込日から1年間または「契約手続のご案内」の発行日から2年間
      ※本審査申込み後、本審査を取下げされた場合は、当社が本審査の取下げを受付けた日からご利用いただけません。
    • ④ ARUHIの住宅ローンにつき、ARUHIフラット商品以外の本審査をお申込みいただいた方
      本審査申込日または「契約手続のご案内」の発行日のいずれか遅い日から1年間
      ※本審査申込み後、本審査を取下げされた場合は、当社が本審査の取下げを受付けた日からご利用いただけません。
    • ⑤ ARUHIの住宅ローンにつき、融資契約いただいた方
      ARUHIの住宅ローンの完済日まで
    • ⑥ 当社が指定する関連会社のサービスを利用された方など、当社が個別に承認した方
      原則、指定する関連会社がゲストコードをご案内した月の翌々月末まで
  2. 前項の利用期間終了後は、本サービスのご利用について自動的に退会となります。
  3. 本サービスの利用料金は無償です。ただし、サービス利用者は、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約およびインターネット接続契約等を準備するものとします。また、本サービスの利用に関わる通信料、接続料等はサービス利用者の負担となります。
  4. サービス利用者が本サービスとは別に当社またはサービス提供者が提供するサービス等を利用する場合、別途費用がかかることがあります。

4. 禁止行為

  1. サービス利用者は、本サービスの利用にあたり、以下に該当する行為または該当するおそれがあると当社が判断する行為をしてはならないものとします。
    • ① 公序良俗に反する行為
    • ② サービス提供者または第三者を誹謗中傷する行為
    • ③ サービス提供者または第三者に不利益を与える行為
    • ④ サービス提供者または第三者の人権を侵害する行為
    • ⑤ 法令に違反する行為または違反のおそれのある行為
    • ⑥ 当社または本サービスの運営を妨害する行為
    • ⑦ 当社または本サービスの信用を毀損する行為
    • ⑧ 本サービスを利用する権利の譲渡・質入れ、または第三者への貸与等の行為
    • ⑨ 本サービスを営業活動またはその他営利目的のために利用する行為
    • ⑩ その他当社が不適切と判断する行為
  2. サービス利用者が前項の禁止行為により、当社、サービス提供者または第三者に損害を与えた場合、サービス利用者は当該損害についての一切の責任を負うものとします。
  3. サービス利用者が公開、頒布、流布した情報等により、当社、サービス提供者または第三者に損害を与えた場合、サービス利用者は自己の負担と責任でその一切を解決することとし、当社にいかなる迷惑もかけないものとします。

5. 免責事項

  1. 当社は、サービス提供者が提供するサービス等のほか、本サービス以外のサービス、商品について一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社は、本サービスの利用に際してサービス利用者と第三者との間で生じた紛争について、一切の責任を負わないものとします。

6. 損害賠償

  1. 本サービスの利用に関して、サービス利用者の責めに帰すべき事由により当社に損害が発生した場合、サービス利用者は、当社が被った一切の損害を賠償するものとします。
  2. サービス利用者が本サービスの利用に関してサービス提供者または第三者に損害を与えた場合、また、サービス提供者または第三者との間で紛争が生じた場合、サービス利用者は、自己の責任と費用負担でこれを解決し、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 本サービスの利用に関して、サービス利用者の責めに帰すべき事由により当社がサービス提供者または第三者から責任を追及された場合は、サービス利用者はその責任と費用負担において当該紛争を解決するものとし、また、当社がサービス利用者やサービス提供者または当該第三者からの責任追及への対応に要した費用については、サービス利用者に求償することができるものとします。

7. 登録内容の変更等

  1. サービス利用者が登録した内容に変更が生じた場合は、サービス利用者は当社所定の方法により、すみやかに登録内容の変更を行うものとし、当該登録内容の変更がなされなかったことによりサービス利用者が不利益、損害等を被った場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社からサービス利用者への個別の通知に関する義務は、当社からサービス利用者が登録した通知先に対する書面の交付または電子メールの発信をもって適正に履行されたものとします。

8. 本サービスの内容の変更

当社は、本サービスの内容についてサービス利用者への個別の通知を行うことなく随時変更することができるものとし、サービス利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。

9. 本サービスの解約

サービス利用者の都合により本サービスを解約するときは、サービス利用者がお電話で当社所定の解約手続を行うものとします。
なお、住宅ローンマイページの退会手続きをされた場合、本サービスも解約となります。

10. 本サービスの中止・停止

当社は、以下のいずれかの事態が発生した場合には、サービス利用者に何らの通知を行うことなく、本サービスの全部もしくは一部を中止または停止することをできるものとし、サービス利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。

  • ① 当社とサービス提供者との間の業務提携が変更もしくは終了した場合
  • ② 本サービスを提供するために必要なシステムの保守点検・更新・修理を定期的または緊急に行う場合
  • ③ 火災、停電、天災、労働争議、戦争、テロ、暴動その他不可抗力または第三者による妨害等その他の非常事態が発生し、または発生する恐れがあり本サービスの提供が困難な場合
  • ④ その他、本サービスの運用上または技術上の理由により、本サービスの中止または停止が必要ないし適切と当社が判断した場合

11. サービス利用者の資格取消し

以下に定める場合、当社の判断により、サービス利用者は本サービスの利用資格を失い、すでに受け付けられていた本サービスの利用に関する申し込みについても、取消しとなります。なお、本条の定めに従ってなされた当社の対処によってサービス利用者に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

  • ① サービス利用者が本規約等に違反した場合
  • ② サービス利用者と反社会的勢力との関わりが判明した場合

12. 告知・通知・連絡等

当社は、本サービスに関する事項の告知・通知・連絡等を、ホームページへの掲載、その他当社が適当と判断する方法によって行うものとします。

13. 第三者への委託

当社は、本サービスに関する当社の業務の全部または一部を、第三者に委託して行わせることができるものとします。

14. 個人情報の保護

  1. 本サービスにおける個人情報の取り扱いについては、当社が定める「個人情報保護方針」および「個人情報のお取り扱いについて」によるものとします。
  2. サービス提供者における個人情報の取り扱いは、各サービス提供者が定める個人情報保護方針等に基づくものとします。

15. 準拠法

本規約に関する準拠法は、すべて日本国の法令が適用されるものとします。

16. 合意管轄

本規約または本サービスに関する一切の訴訟については、東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

2024年3月8日改定